什么是400电话？

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400电话是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用。它是一个有10位数组成的虚拟号码，开通时无需安装其他硬件设备及软件，只需绑定公司原有的多个电话、手机即可使用，从此，对外只需公布全国唯一的400号码，统一宣传，简单易记。
400电话它拥有很多强大的智能功能比如：
1.遇忙/无应答转移
主叫用户拨叫400号码后系统转接到预先设定的目的地号码遇忙或无应答时，可把呼叫转接到事先设定的另一目的地，最多允许转接两次。此功能可使400业务用户尽可能多地接听来话，避免因为某一个目的地电话号码遇忙/无应答产生的漏接。
2.分区/分时接入
此功能可根据主叫用户所在的地区来选择来话呼叫转接的目的地。此功能可对业务用户接听电话的人员、部门承担不同地区的来话，例如一个公司在多个地区有分公司的情况，可以使该地区的来电转接到对应的分公司处理。
分时就是可以设置在不同时间段来选择接通相应的特企通 www.40065.com 特惠办400，企业通信服务中心!目的地，时间段可根据不同的分时标准划分，如按星期、小时、节假日、工作日等接入。此功能可按照时间段对业务用户接听来话的工作人员进行分工，例如A电话接听白天电话，B电话接听夜间电话等。
3.呼叫分配
此功能可对400业务用户同一时刻的来话接听人员进行一定比例的共担，以保证最大接听效率。分配接入有三种1.顺序方式接入2.百分比接入3.随机方式接入。如果你想让某一个客服人员接的来电多就可以按照百分比去分配，如果平均来接入就可以设置成顺序方式和随机方式。
4.分支统计
分支统计功能会记录每个按键或分机产生的详细通话详单，帮助客户进行话单分析。开通分支统计功能，就可以记录客户来电的流向，比如根据提示语音选择计入不同的部门，对于分公司比较多的企业也可以根据语音提示计入不同分公司的目的码，最后可以对不同的目的码做详细的通话统计。对企业非常的有利。
5.短信功能
400电话具有群发短信功能和挂机短信、漏话短信提示功能，用户客户根据自己的需要对这些短信进行编辑，比如群发短信和挂机短信可以编辑成对可以的关怀短信或者企业宣传短信。漏话短信提示，如果未接到的来电会以短信的形式进行提醒，让企业不错过任何一个来电商机。
以上介绍的只是400电话的五大功能，而400电话的功能还不只这些，就目前我们出售的400电话就具有28项增值功能，更多功能可以点击查看这个页面：http:///yewujieshao/ 另外，我们还有专业的技术研发部门，如果这28项功能还不能满足您的需求，我们可以为您量身订做出能满足您需求的功能。我们北京信通400电话受理中心不光400电话只能平台强大，而且资费我们也是市场上最便宜的，因为自今年我们推出了400新产品400畅听商机，不但免费送终端坐席而且用该终端坐席接听以后都是免费。如果您电话量大情况保准用该赠送的坐席加自己现有的坐席一起接听，据对的节约接听费用。但是看到这里有朋友会有疑问，如果用赠送的终端去接听不收费，那预存的话费岂不是花不到。其实每一个企业也不会只用一个坐席就够，因为每个企业都会有不同的部门或者分公司，而选择办理400畅听商机正好为您节省一部坐席全年接听的费用。所以大家都是说400畅听商机是未来400电话发展很好的趋势。

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