400电话与800电话的区别_40065

　　在我们生活中经常看到400和800开头的企业咨询或者服务热线电话，但是不一定了解400电话与800电话的区别，拨打是不是免费的，其实它们都是全国统一的10位免费特服号码，让我们一起来分析一下具体区别吧。

　　特企通介绍了400电话与800电话的区别：

　　(1)400号码支持手机拨打，而800电话只能固话拨打

　　400电话支持包括手机、固话、小灵通在内的所有用户拨打，而800电话不支持手机拨打，只能用固话、小灵通拨打。这是400相对与800的最D改进。中国的手机用户已经突破5亿，使用手机打电话已经成了很多人的习惯，可以想象，如果公司公布的电话不支持手机拨打，会有多么不便。

　　(2)400资费便宜40%以上

　　400资费便宜，企业更易承受，现在特企通提供的400业务，资费0.075~0.18/元分钟，而800资费是0.5~0.85元/分钟，由此可见，使用400电话，企业可以节省约一半的费用。400的通话费由主、被叫分摊付费。

　　(3)400有效杜绝恶意骚扰

　　800电话是国际上流行的、真正的免费电话，客户拨打企业的800电话不用支付一分钱，致使很多公司公布的800电话经常受到一些恶意骚扰。而400电话不同，客户拨打400需支付本地市话费，企业支付长途话费，也就是客户与企业分摊话费，客户出小头，企业出大头，这一具有中国特色的开创性做法有效地解决了电话骚扰问题，客服们从此不再担惊受怕。

　　通过上面的介绍，现在对于400电话与800电话的区别有一定了解了吧，这也是为什么目前大家都在用400号码的原因之一，关于400的其它问题，可以直接点击咨询在线客服。

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