400电话通话录音功能有什么用处

　　

【400电话通话录音功能有什么用处】400电话录音不但可让企业了解消费者心理，同时也能帮助企业做出针对性的对策，而且又有助于企业了解员工的工作状态，可谓一举多得，所以，400电话申请开通录音功能是有用且有必要的。

400电话的录音功能的用处：

一、方便业务人员及时了解客户状况，提高销售成交率，可根据录音中体现的不足针对性地对业务人员进行培训；

二、录音可起到凭据作用，且避免业务员因一时听错而与客户发生歧义冲突，提升客户满意度；

三、能够全面考核员工，大幅提高公司效益;监测服务人员的服务态度，技术水平，考核工作能力，分析产品存在问题，收集客户的意见，为产品改进提供宝贵的依据及电话费用管理。

正是由于录音功能给企业带来巨大的利益，所以400电话开通就成了企业的必然之选。

特企通办理400电话十几年，为几十万的客户服务，由于400电话的属性原因，这些客户可以说是分布于各行各业，在此期间，特企通也从一个小商家，发展到现在的大平台，感恩客户，特企通也会再接再励，为客户提供更好的服务。

本文由特企通400电特企通 www.40065.com 特惠办400，企业通信服务中心!话提供,