
400电话是小型的呼叫中心
400电话【400电话是小型的呼叫中心】中国联通400业务,又称主被叫分摊付费业务,是一项为被叫客户提供一个全国范围内的唯一号码,并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地(电话号码或呼叫中心)的全国性智能网业务,该业务的通话费由主、被叫分摊付费。
对需要400业务的呼叫中心客户,需要申请一个“400xxxxxx” 作为其在全国的统一接入码;在全国任何范围内,主叫用户只需拨打该 “400xxxxxx” 号码,无须加拨区号,便可按照企业业务用户预先设定的方案,将呼叫直接接续到客户所指定的电话号码或呼叫中心。
400电话让客户的来电沟通更便捷,公司话务统一接入平台:一个号码可以接通呼叫中心,也可以接通公司分布在全国各地的业务人员,客户通过一个统一号码可以获得全部的沟通资讯,并且可以相互转接。
400电话系统采用专业的呼叫中心系统,客户来电无需等待,即被迅速接通,智能导向系统可以保证客户在最短的时间内得到响应,抓住每一次来电带来的商机。
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