400电话帮助电商企业留住老顾客引来新顾客

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400电话二次精准营销的概念，被各大企业所利用，并得到极好的反馈。特别是电商如：京东商城、美团网、一号店、淘宝店商等。在很多西方国家，做生意的理念是：如果知道只能和你做一次生意，那么就宁可不做。他们都是希望能有一个长期的联系。当客户对你企业的产品有兴趣或购买时，说明这个消费者将会成为企业长久的潜在客户。京东商城利用了这个理念，在前期打低价、打服务、打质量。获得了大批量的客户。

此后会通过短信的方式将实时的促销展现给这些潜在客户身上。从而获得二次销售的机会。京东商城这样的企业拥有一套强大的会员管理系统，通过网站的注册、电话的咨询、媒体的宣传把客户资料进行汇总。但是对于一般的企业，如何能准确的获得客户电话、并精准的分类，定时、定期的进行潜在客户的精准营销呢？这是400电话短信结合400电话管理系统就能帮助企业实现这些，400电话配有的400客户管理与400短信功能可以将客户合理分组，定时、定期、定制内容利用400电话群发短信向客户发送客户关怀信息，可以是对客户发布新产品上市介绍或者活动通知、也可以是开心娱乐的消息、可以是企业服务变动的通知。同时还有400电话挂机短信，可以根据客户的按键、接听电话的目的码识别电话最终接入的部门或工号。系统可以按企业的需求，给每个部门或工号设置不同的挂机短信内容，在电话结束挂机后，自动向主叫方推送一条对应的挂机短信。可以是员工的名片、企业品牌、企业的地址路线、企业的促销信息等等。大大提高了客户的体验效果和印象！
当企业建立起400电话服务平台，就如同打开一扇市场的窗口，所体现出的专业化客服会令客户有种尊贵之感。400电话系统后台的全程录音系统，则能对每位客服服务现场进行还原，通过对录音的调取来实现监督和把关，可发现服务中存在的不足便于及时修正，使营销服务更加深入人心，赢得客户满意。企业可根据自身当前和未来的话务量预算，申请400电话可选择适合的优惠套餐方案，不仅能节省资费，还可以大大增加企业的电话咨询量，以获得更多商机，而且最大的好处能为企业保障终身不变的号码，无论企业公司地址变动到何处都无须换号。400电话不需要加拨区号、也无需支付长途费用，所以会方便客户拨打，为企业营销可留住老客户，又能增加新客户。

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