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400电话作为企业的服务热线再合适不过

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经常会有一些经营公司的朋友,常听他们说到公司客服部和业务部存在的问题,明明固话很多,可是常听到客户投诉和反应说拨打公司电话时打不进来或者总占线,还有一种情况是有的座机固话客户来的接都接不完,而有座机固话却比较闲,都不知道该怎么解决好?
企业对于一些没有使用400电话的公司以上的情况都很常见,很多公司的售前售后客服随着企业规模的扩大,人数也在不断的增加,人力费用、电话费用也越来越高。而普通的固话已经不能满足企业的通讯模式。比如:还有一种情况普通的固话不能绑定员工手机,在节假日或者下班期间客户有问题想联系员工都联系不到,这样在服务上就很容易流失一些客户,造成公司的损失。就因为普通固话已经不能满足于企业需求所以才有了新一代之星400电话的诞生。

400电话大幅度降低企业内部通讯成本和人力成本
企业安装无需添加 硬件、软件设备,只需将400电话号码与企业原来的实体号码(座机、手机)绑定,即可通过公司原来的座机、手机接听从400电话转接的来电的业务。让你在下班时间,假日时间也不流失一个客户,还可能节省人力资源,从而减少人力成本。
400电话科学管理企业的电话通讯、强化企业内部管理
在同客户沟通的过程中,系统随时提供全程录音功能,灵活的权限管理、详细的通话清单记录以及对所有来电、去电都可以执行监控和录音,可生成多种报表一目了然,为解决客户纠纷、考核接线人员的绩效提供了充分的依据。
400电话为客户带来全新的服务感受
如果公司的业务种类虽然繁多,但客服只需要拨打统一的服务电话,客户拨打公司的客户服务电话,就特企通 www.40065.com 特惠办400,企业通信服务中心!可以通过语音导航,对号入座地找到对应的专业服务人员,咨询更加专业的技术问题,得到令客户满意的答复。在同客户沟通的过程中,系统随时提供录音功能,为解决客户纠纷、考核接线人员的绩效提供了充分的依据。
北京特企通()立足于企业需求,基于中国联通语音天地虚拟呼叫中心平台,自主研发了400电话增强语音平台。除了市场上 400的转接号码,彩铃或导航这些基本功能外我们还结合企业的需求,开发定制了很多特别的功能,比如分时接入、分区接入、挂机短信,节假日彩铃,分支统 计,语音留言等等,为客户实现28项增值服务。一切为了客户,一切想客户之所想。

本文由特企通400电话提供,

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