企业怎么使用400电话

400电话

　　

【企业怎么使用400电话】如果你对企业的服务有什么不满意的地方的话，那么你还可以通过通话结束后的评价来反馈自己的意见，企业会在第一时间对客户的意见作出正确的处理。其实400电话是在800电话的基础上做出的调整和升级。

400电话可以为客户节省费用

相信大家一定都听说过800电话吧，这是主叫全免费的电话，所以很容易给企业造成负担，因为有的客户会无故的打电话进来，对企业的正常工作带来很大的困扰。但是现在的400电话业务，客户也要承担一定的电话费用的，不过大家不用担心，大部分的费用还是企业来承担的，所以总归来说，对于客户来说这还是很有优势和好处的。

400电话为客服承担费用

说到400电话很多人可能都不知道这是什么，其实大家对这方面存在疑惑也是很正常的事情，毕竟这个业务在日常生活中的运用确实不是非常的广泛，为了让大家更好的理解这个事物，我们暂且把它认定为是一种主被叫分摊业务。这句话的意思也就是说由打入电话的人承担市话的接入费用，而办理400电话的企业则承担所有的来电接听的费用，所以说不管你在哪里拨打这个号码是没有国际长途费用和漫游费用，对消费者来说，这确实是一个很贴心的服务。说到这里，大家可能会觉得奇怪了，既然这样，那么企业不是要承担很大一笔开支吗?当然了，这个业务的办理从根本上来说还有对企业发展有利，而办理该业务的企业基本都是一些实力雄厚的企业。

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