400电话是否免费与800相比有什么不同

　　

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　　400电话是否免费　　

　　很多人以为400和800一样都是免费电话，但其实不是，400电话并不是完全免费的。400是主被叫分摊付费业务，主叫方收当地的市话费(省长途费)。不管用手机还是座机打400的电话，都要收市话费。所以，400电话免的只是长途费，而非全部费用。　　

　　400电话收费标准：具体来说，就是前3分钟0.22元，而之後每分钟0.11元；对於手机用户来说，不同的运营商和套餐费用不一样，但都与本地固网通话一致。　　

　　400电话VS800电话　　

　　收费不一样：400是被叫方付费的电话，但仅付长途话费那部分，主叫方仍然需要支付市话费部分，而800是完全被叫方付费，既包括长途话费，同时也包括市话部分。　

　　400比较800的优点：从申办400电话的企业角度来说，400企业热线是主被叫分摊付费业务，是800免费电话业务的升级版，比800电话进步了具有四点大优点：　　

　　手机能拨打，扩展6.7亿手机用户，扩大全国范围应用；　

　　话费比800免费电话节约百分之五十，部分地区节约80%以上;　　

　　减少无效呼叫和短话长说，防止骚扰，提高办公效率；　

　　组网迅速,可按区域转接,全国仅用一个号码；　　

　　400电话可进行自主设置：　　

　　400电话自动分配（只有网路版具有该功能）：　　

　　1、按主叫所拨电话的位置（如：区号、电话号码）不同将呼叫接续到不同的电话号码或呼叫中心；　　

　　2、按主叫所拨电话的时间（如：周一～周日、00：00～23：59）不同将呼叫接续到不同的电话号码或呼叫中心；　　

　　3、将拨打的电话按百分比（最小精确到1%）分配到到不同的电话号码或呼叫中心。　　

　　400遇忙/无应答呼叫前转：具有被叫号码忙或无应答转移功能，当遇到被叫号码忙或无应答时，可把来话转至由业务用户事先规定的其他几个号码。规定业务用户最多可登记4个前转号码，遇忙和无应答前转各有2个前转号码。对於每一个业务用户的一次呼叫，前转次数最多3次。　　

　　400呼叫阻截：被叫客户可以允许某些地区用户的呼叫，对来自其它地区的呼叫进行阻止；或者不允许某些地区用户的呼叫，但允许来自其他地区的呼叫。　　

　　400专用密码：被叫客户可以要求所有来电事先输入正确密码後才能接通。　

　　400话费分摊：通话费可在主被叫用户之间分摊。分摊方式：主叫用户负担本地通话费，被叫用户业务使用费用。　　

　　400费用控制：被叫客户可以对每月总费用或每月来话总次数设定上限，超过後自动停止接续。

本文由特企通400电话提供,