400电话常用功能相关介绍

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　　【400电话常用功能相关介绍】随着越来越多的企业开通了400电话，我们对此号码也有了一定的了解。400电话是一个虚拟号码，通过绑定手机或固话来实现接听，其功能有很多，优势也很明显。那么，哪些功能比较常见，企业用的比较多呢?

　　彩铃：在拨打400电话后，会听到一段语音，可以提前了解到公司是做什么的，也能增加我们的咨询体验。

　　语音导航：用户可以通过语音提示的按键，找到对应的服务部门，可以更有针对性的解决问题，咨询效率更高。

　　工号播报和满意度评分：在接听人工客服后，会有对应人工的工号播报，在结束通话后，会有对服务进行打分的提示。企业可以通过此功能来提升自身的服务质量。

　　通话录音：系统可以自动记录每一通电话，能够有效的记录数据，有时候人工没有及时记录数据或没有记清楚，都可以可以通过录音来重新核实。

　　400电话的功能不止这些，还有很多，不同的功能对企业有着不同的影响，企业在办理时，可以多多了解，理性选择。

本文由特企通400电话提供,