400电话作为客服热线合适吗？

　　

　　对于一些没有办理400电话的企业来说，可能没有了解到这种电话对于整个公司带来的改变和好处。但是如果说公司电话经常出现打不通的情况，一些客户想要进行售后服务的时候，因为产品出现了一些问题本身就很着急，但是仍旧一上午打不通电话，这时候传出去，可能会对于公司声誉造成很大的影响。而如果说没有400电话办理的话，随着业务量的增大，出现这种问题再正常不过了。　　

　　观察如今市面上的一些企业可以发现，400电话办理在许多企业甚至政府单位都得到了青睐，因为它非常方便快捷。没有硬件，而只是一种虚拟平台上的设置，开通有关企业热线，就可以拥有强大的功能。而且因为如今一些争端不断，如果说出现一系列的问题的话可能会依靠电话录音来进行解决，所以说在很多公司售后服务等过程中，400电话还会自动有录音项目的开展，可以说能够作为一个非常好的凭证，为公司争取公平公正的地位和利益。

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