特企通400电话后台管理功能有哪些？

400电话后台管理功能有哪些

　　

　　1）智能转接：解决企业多部电话难以记忆，销售电话占线、无人接听，客户咨询无人受理而丢单的烦恼。　　

　　2）企业总机：解决企业多部门、多电话，合作客户不知找谁，各部门责任不清而跑单得危险。　　

　　3）留言系统：企业电话占线、无人接听时客户咨询电话照常受理，避免客户对企业服务意识评价低。

　　4）彩铃设置：在客户等待电话接听的时候，进行一对一的企业宣传，可以设置祝福语也可设置企业简介，提高客户感知度，并有效节省客服成本！　　

　　5）话单查询：对话费进行实时查询，做到明明白白消费！全国各地的受话情况，由此所有呼叫量的地域、拨打时间、消费情况将一目了然。　

　　6）漏电查询：系统对于没有选择留言的来电客户，将作为漏电在企业管理后台提示，客户电话号码将在后台显示。　　

　　7）来电分析：对客户来电进行统计分析，为公司决策和业务提供依据与支持！在全网清单的基础上提供实时话务统计报表，对系统来话情况、话路分配情况进行按主叫、被叫、按业务类别、按时间段等进行统计分析。　　

　　特企通400电话深知一个顺口、好记、体现实力的400号码对公司长期发展的极端重要性。特企通致力于成为全球领域的企业通信服务提供商，为远距离沟通提供最高效便捷的通讯解决方案。目前，已拥有北京、上海、深圳、西安、武汉、加拿大六家分公司， 业务范围由全国各省市迅速扩张至海外，拥有来自全球54个国家61家知名通信运营商合作伙伴，其中包括ICM Capital Limited、InterCall、光大银行、万达集团、中粮、百度、美丽说等知名企业， 是国内首家且唯一一家迈向全球通信服务领域的顶级服务商。

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