400电话功能介绍

400电话功能

　　

　　【400电话功能介绍】400电话功能有很多，比如400电话彩铃功能、语音导航、绑定手机、黑名单、漏话短信等，每个400电话功能有不同的作用，企业应根据需求来选择功能，在特企通办理400电话，有些功能是赠送的。

　　400电话功能介绍：

　　1、400电话语音导航。企业事先在400后台设定好相应的语音导航内容，例如什么类型的问题，加按几号键，之后转接到相应的部门或者客服人员进行解答。

　　作用：这样的一种方式不仅仅节省了客服人员的工作时间，同时也能过让客户的问题得到更加专业的回答，提升客户满意度。

　　2、400电话绑定多台分机。400电话是网络虚拟电话，按照不需要什么硬件设施，主需要绑定固话即可使用，并且400电话能够绑定最多2000台分机，使用同一个400号码。

　　作用：当在一个时间内，多个客户拨打企业400电话热线的时候，系统会自动的将接入的号码转接到空闲的分机上面，保障客户的问题能够在第一时间得到处理和解决，提升客户满意度。

　　3、400电话彩铃功能。400电话的彩铃功能与其它传统电话的彩铃功能不一样，400电话的彩铃内容是可以由企业自行设定的，而不是通过模板进行选择。

　　作用：企业将彩铃内容设置成欢迎词、问候语、企业文化宣传等，能够加客户对于企业的良好印象，提升客户的转化率。

本文由特企通400电话提供,