400电话纺织机械行业之应用

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　　近年来伴随着纺织工业的迅速发展，中国纺织机械行业也借力扶摇直上，使我国成为全球最大的纺织机械制造国。改革开放以来，中国纺织机械生产制造行业得到了突飞猛进的快速发展。但我国纺织机械企业规模普遍偏小，产品的技术含量偏低。目前，中国纺织机械市场上国产设备的数量占到80%，但销售额所占比例不足 50%，严重制约着整个纺织机械行业的发展。　　

　　行业问题　　

　　1、企业号码不统一，联系方式不能统一管理，客户往往在查找电话的时候不知道打哪一个。　　

　　2、客户对企业了解不够，无法放心选择；　　

　　3、企业通讯设备相对落后，造成售后服务需求不足，且专业化服务程度较低；　

　　4、节假日、下班时间错失大量来电，无法实现企业24小时服务；

　　5、 对企业的通话数量难以实施监控和统计，无法掌握企业的业绩情况。　　

　　解决方案　　

　　1、全国唯一号码，号码终身不变　　

　　全国范围统一的联系方式，号码唯一不变，公司在国内任意搬迁均不会受到影响，保持了企业形象和联系方式的连贯性。通讯智能化在一定程度上展示了企业的品牌价值，规范化和标准化服务流程，从而提升企业的品牌形象。　　

　　2、语音导航功能　　

　　智能化导航400热线彩铃和欢迎语音，来电转接功能强大，可按原本设计的时间段、区域等进行呼转，同时提升企业广告效果。　　

　　3、全程录音功能　　

　　无论是来电还是回访的去电，通过录音系统进行全程录音，储存为普通的音频格式，分布不同的日期和坐席的文件夹内进行保存，如果需要的时候即可随时调出，方便分析客户需求，改变企业经营策略。　

　　4、来电转接功能　　

　　所有来电通过后台设置，转接来电功能操作简便，大大提高了客服在线工作的效率，省去了很多人力成本，从而轻松应对更多客户。专业化的服务，提高客户对企业的满意度。　　

　　5、来电统计功能　　

　　系统自动进行通话等的统计和分析，最终生成报表，其中可以统计的数据包括：来电区域、来电客户、来电数量、成功接听和未接的具体数量，可以统计不同广告的效果。开通400电话不仅提特企通 www.40065.com 特惠办400，企业通信服务中心!高客服内部管理机制，监督坐席工作情况，还营造良好的服务品质，提升企业形象。　　

　　办理400电话已经被业界普遍认为是彰显企业实力的一项重要标准和大众企业公认的企业专用电话。400电话其强大的技术优势、服务功能优势早被企业所应用。由于400电话开头的10位数号码方便记忆，与传统电话号码有着天壤之别，所以将企业400电话作为招商电话、业务电话、客服热线、咨询热线等效果最好。400电话属于全国性号码，在全国任何地区可任意拨打，无需支付长途费用。企业400电话是一个功能齐全、个性化强又容易被记住的的特殊号码，是企业的放心之选。

本文由特企通400电话提供,