400电话申请流程及常见问题解答（二）

400电话申请 特企通 申请400电话

　　

　　办理一个400需要预存多少话费?中小企业能负担得起吗?

　　答：选择不同类别的号码，套餐的最低消费和预存款也是不一样的。目前市场上，普通号码的一年的最低消费和预存款均只需要几百元，所以所有中小企业应该都可以负担得起。办400号码业务是真正的小投入、大回报。

　　400电话业务预存话费用完怎么办，交费方便吗?

　　答：用户在合同到期后，或提前使用完预存的话费后，直接续费就可以的，手续非常方便。续费可以按照原有套餐付费，或者您可以根据电话量选择预存更高资费更优惠的套餐。

　　办理400电话需要什么条件?个人可以办理吗?

　　答：所有正规注册的企业或者个体工商户都可以办理400电话，个人、网站、西藏、新疆及港澳台地区的企业用户目前不可办理。

　　400电话怎么办理?需要提供什么资料?

　　答：用户办理400特企通 www.40065.com 特惠办400，企业通信服务中心!电话的流程非常便捷。

　　办理流程：选择400号码--选择套餐--签订合同—付款--提交资料--开通服务。

　　办理时间：普通号码1个工作日即可开通。

　　所需资料：1.营业执照;2.组织机构代码证;3.法人身份证(正反面);4.签400电话申请合同。四份资料的复印件加盖公司的红色公章，彩色扫描或拍照。

　　一个公司可以办理多个400号码吗?

　　答：可以，开通多个号码需另外提交一份多号证明，多号证明需注明每个号码的用途并加盖企业红章即可。目前很多企业会根据产品、项目或功能不同，同时使用多个400号码。

　　我如何管理400电话，有无管理后台?

　　答：400电话开通后，西安通信之家将会为用户开通自助管理平台账户，用户通过用户名和密码登录平台后，对400电话进行自助管理。如设置绑定号码、查询清单等。

　　400电话自助管理平台有哪些功能?

　　答：1、您可以在管理平台自助绑定和更改电话，最多可以绑定20部，包含手机，固话。

　　2、可随时查询来电记录和消费情况，第一时间分析业务情况，避免商机的流失。

　　3、可以在线监听400电话来电录音，分析问题，提升企业销售或服务的水平。

　　4、可以设置分时间段接听电话，比如可以设置白天是固话接听，晚上是手机接听。

　　5、可以设置分区域接听电话，比如可以设置只允许哪个城市拨打。可以设置不同城市接听不同的电话。可以设置同时绑定多个城市的电话。

　　6、如果有骚扰电话，可以设置黑名单。

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